1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerin; veri sorumlusu sıfatıyla Kırmacılar Turizm tarafından işlenmektedir.

Unvan: Kırmacılar Turizm
Adres: Bozkurt Mah. Ergenekon Cad. 41/116 Şişli / İstanbul
Telefon: +90 212 232 37 71
E-posta: info@kirmacilarturizm.com.tr
Web: kirmacilarturizm.com

2. Hangi Kişisel Verilerini İşliyoruz?

Tur ve vize danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi, pasaport numarası vb.)
• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
• Seyahat Bilgileri (uçuş, konaklama, tur tercihleri, vize başvuru bilgileri vb.)
• Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.)
• İş / Meslek Bilgileri (çalıştığın şirket, görev, gelir durumu beyanı vb.)
• Web sitesi ve dijital kanallar üzerinden ilettiğin form / talep bilgileriniz

Özel nitelikli kişisel veriler (sağlık bilgisi vb.) ancak açık rızan bulunması ve ilgili vize/seyahat prosedürü gerektirdiği ölçüde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerini Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verilerin, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yurtiçi ve yurtdışı tur organizasyonlarının planlanması, satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Vize danışmanlığı hizmetlerinin sunulması, evraklarının hazırlanması ve başvuru süreçlerinin takibi
• Rezervasyon, biletleme, otel, transfer, sigorta vb. seyahat süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim taleplerinin cevaplanması, hizmete ilişkin bilgilendirme yapılması
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi makamlardan gelen taleplerin karşılanması

4. Kişisel Verilerinin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verilerin; web sitemiz (kirmacilarturizm.com), ofisimiz, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesaplarımız, online formlar ve vize/tur sözleşmeleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Veriler şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Açık rızanın gerektiği hallerde açık rızana dayanılması

5. Kişisel Verilerinin Aktarılması

Kişisel verilerin, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için;

• Yurtiçi ve yurtdışındaki tur operatörleri, oteller, hava yolu şirketleri ve transfer firmalarına
• Vize başvuru merkezleri ve ilgili konsolosluk / büyükelçiliklere
• İşbirliği yaptığımız acentelere ve çözüm ortaklarımıza
• Hukuki ve mali danışmanlarımıza, bağımsız denetçilere
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın öngördüğü şartlar ve güvenceler çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerinin Saklanması ve İmhası

Kişisel verilerin, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi halinde periyodik imha politikalarımıza uygun olarak silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Hakların

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak kendinle ilgili:

• Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsin.

8. Başvuru Yolları

KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için;

• Yazılı dilekçe ile adresimize bizzat başvurarak,
• Islak imzalı dilekçeni posta yoluyla göndererek,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresin üzerinden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Veya ileride ilan edilecek diğer yöntemlerle

tarafımıza iletebilirsin. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Bu metin, hizmetlerimiz ve mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman kirmacilarturizm.com üzerinde yayımlanacaktır.